ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання освітніх послуг: події, інтенсиви та курси Академії ЛАД

Дата набрання чинності: 01.10.2026 · Остання редакція: 01.10.2026

м. Луцьк

Фізична особа-підприємець Шуляка Максим Ігорович, РНОКПП 3762407276, платник єдиного податку 3 групи, не є платником ПДВ (далі — Виконавець), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — Замовник) укласти договір про надання освітніх послуг (далі — Договір) на умовах, викладених у цьому документі (далі — Оферта).

Ця Оферта є публічною пропозицією укласти договір відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України. Договір має ознаки договору приєднання (стаття 634 Цивільного кодексу України): його умови встановлені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише в цілому.

1. Терміни та визначення

1.1. Сайт — вебсайт ladacademy.com.ua.

1.2. Захід — подія чи інтенсив із визначеними датою й місцем (офлайн або онлайн), на участь у яких Виконавець продає квитки.

1.3. Курс — навчальна програма, що проводиться впродовж певного періоду й складається із занять, матеріалів та завдань.

1.4. Продукт — Захід або Курс. Назва, дати, місце чи формат, програма, склад квитка чи Курсу, вимоги до учасників, кількість місць і вартість вказуються на сторінці Продукту на Сайті.

1.5. Учасник — особа, яка відвідуватиме Захід або проходитиме Курс. Замовник і Учасник можуть бути однією особою або різними (наприклад, коли за працівника платить заклад).

1.6. Квиток — підтверджене право Учасника на відвідування Заходу за обраним тарифом. Доступ — право Учасника на заняття та навчальні матеріали Курсу.

1.7. Система реєстрації — платформа Aditum (aditum.id), через яку приймаються реєстрації та оплата і з якої на Сайт завантажуються дані про Продукти (програма, спікери, партнери). Aditum не є стороною Договору й обробляє дані від імені Виконавця.

1.8. Споживач — Замовник, фізична особа, яка придбаває Продукт для потреб, не пов'язаних із підприємницькою чи професійною діяльністю.

1.9. Партнери-організатори — особи, які спільно з Виконавцем проводять Продукт (Дія.Бізнес у Луцьку, місто.кафе, SWOT консалтинг та інші, вказані на сторінці Продукту). Вони не є стороною Договору; усі розрахунки здійснюються з Виконавцем.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Учасникові право участі в обраному Продукті та забезпечити його проведення, а Замовник зобов'язується оплатити Продукт на умовах Договору.

2.2. Умови конкретного Продукту, що відрізняються від цього Договору, діють лише якщо їх прямо вказано на його сторінці на Сайті або в Додатку до Договору.

2.3. Договір укладається з особами, які досягли 18 років.

3. Укладення Договору

3.1. Акцептом Оферти є сукупність дій Замовника, що вчиняються одним із двох способів:

• оплата на Сайті: заповнення форми реєстрації на Сайті з відміткою про ознайомлення з Офертою й Політикою конфіденційності та оплата Продукту онлайн на Сайті;
• оплата за реквізитами: заповнення форми реєстрації на Сайті з такою самою відміткою та оплата Продукту безготівковим переказом за реквізитами Виконавця (розділ 15) або за рахунком на оплату, виставленим Виконавцем.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту надходження оплати: підтвердження успішного платежу на Сайті або зарахування коштів на рахунок Виконавця (за оплати за реквізитами). Акцепт у такій формі прирівнюється до власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

3.3. Реєстрація без оплати місця не гарантує. Неоплачена реєстрація може бути скасована через 3 календарні дні.

3.4. Кількість місць на Заході й у групах Курсів обмежена. Місце закріплюється за Учасником після надходження оплати. Якщо на момент оплати вільних місць немає, або Учасник не відповідає вимогам до учасників, вказаним на сторінці Продукту, Виконавець відмовляє в участі й повертає 100 % оплати протягом 10 календарних днів.

3.5. Замовник, який реєструє іншу особу, підтверджує, що має її згоду на передачу її персональних даних Виконавцеві й Системі реєстрації та повідомив її про Політику конфіденційності.

3.6. Замовник зобов'язується вказувати достовірні дані. Недостовірні дані можуть унеможливити допуск, видачу сертифіката чи повернення коштів; ризики таких наслідків несе Замовник.

3.7. Договір укладається в електронній формі. Окремий паперовий примірник не потрібен. Рахунок на оплату Виконавець виставляє за запитом Замовника на legal@ladacademy.com.ua.

4. Порядок надання послуг

4.1. Захід. Виконавець проводить Захід у заявлені дати й місці. Склад квитка вказується на сторінці Заходу. Сертифікат видається за умови присутності Учасника на 50 % програми.

4.2. Курс. Виконавець надає Доступ до занять і матеріалів Курсу та зворотний зв'язок від куратора чи спікера в обсягах, вказаних на сторінці Курсу. Сертифікат видається за умови виконання не менше 75 % завдань, зарахованих куратором; інші вимоги, якщо вони є, вказуються на сторінці Курсу.

4.3. Доступ до матеріалів. Матеріали й посилання на заняття надаються організатором через месенджери Telegram і Viber та на електронну пошту, вказану при реєстрації. Листи надсилаються з адреси info@ladacademy.com.ua через сервіс SendPulse (SMTP); Учаснику слід перевіряти папку «Спам». Учасник відповідає за актуальність адреси електронної пошти та доступ до свого месенджера. Доступ до матеріалів і записів Курсу надається лише після оплати й діє 1,5 року (18 місяців) з дня відкриття Доступу, якщо на сторінці Курсу не вказано інше.

4.4. Зміни. Виконавець може змінити дату початку Заходу чи Курсу, повідомивши Учасника не пізніше ніж за 3 дні до початку. Виконавець може змінювати порядок модулів, час блоків, склад спікерів чи викладачів (замінюючи їх рівноцінними), а також місце проведення в межах міста Луцьк (з повідомленням за 3 дні), якщо це суттєво не змінює зміст програми. Тривалість Курсу може змінитися через темп групи, свята чи форс-мажорні обставини, але не більше ніж на 3 місяці.

4.5. Програма формується Виконавцем із урахуванням особливостей Продукту. Усі навчальні матеріали є авторськими й відображають позицію автора. Незгода Учасника з окремою думкою спікера не є недоліком послуги.

4.6. Продукти мають освітньо-практичний характер. Виконавець не гарантує конкретного фінансового чи кар'єрного результату; відповідальність за застосування отриманих знань несе Учасник.

4.7. Послуга вважається наданою: щодо Заходу — з дня його проведення; щодо Курсу — з відкриття Учасникові Доступу. Документи, що підтверджують оплату й надання послуг, визначені пп. 5.6 і 5.7.

5. Вартість і порядок оплати

5.1. Актуальна вартість Продукту вказана на його сторінці. Ціни вказані в гривнях, без ПДВ (Виконавець не є платником ПДВ).

5.2. Тарифи Заходу «ЛАД» (6–7 листопада 2026):

Тариф визначається за датою реєстрації за умови, що оплата надійшла протягом 3 календарних днів після неї; інакше діє тариф на дату оплати. Квиток «Команда» діє лише для трьох осіб з одного закладу; Виконавець може попросити підтвердити це. Спеціальні й акційні пропозиції діють на умовах, вказаних у них; якщо там не вказано іншого, оплата здійснюється повністю одним платежем.

5.3. Способи оплати. Замовник обирає один зі способів:

• на Сайті: онлайн на платформі Aditum через сервіс еквайрингу monobank (АТ «Універсал Банк») карткою, зокрема з використанням Apple Pay і Google Pay, якщо вони доступні на сторінці оплати. Датою оплати є дата підтвердження успішного платежу;
• за реквізитами: безготівковий переказ на рахунок Виконавця (розділ 15) за рахунком на оплату чи за реквізитами Договору. У призначенні платежу вказуються прізвище Учасника та назва Продукту. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.

Платіж зараховується на рахунок Виконавця. Реквізити платіжних карток Виконавець не збирає й не зберігає: їх вводять на стороні платіжного сервісу.

5.4. Оплата частинами (розстрочка) не передбачена.

5.5. Якщо платник перебуває не в Україні й платить не в гривнях, сума конвертується за курсом платіжного сервісу чи банку на дату оплати. Виконавець не відповідає за конвертацію й різницю курсів у разі повернення коштів.

5.6. Підтвердження оплати. Якщо оплату здійснено на Сайті, Виконавець надсилає фіскальний чек ПРРО на електронну пошту Замовника. Якщо оплату здійснено за реквізитами, оплата підтверджується актом наданих послуг (п. 5.7).

5.7. Акт наданих послуг. У разі оплати за реквізитами Виконавець після надання послуги (проведення Заходу чи відкриття Доступу до Курсу) надсилає Замовнику акт наданих послуг в електронній формі на електронну пошту, вказану при реєстрації, протягом 5 робочих днів. Замовник підписує акт або надсилає обґрунтовані заперечення протягом 5 робочих днів із дня отримання. Якщо Замовник у цей строк не підписав акт і не надіслав заперечень, послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими. Якщо оплату здійснено на Сайті, підписання акта не потрібне; за запитом Замовника акт може бути складений додатково.

6. Права та обов'язки Виконавця

6.1. Виконавець зобов'язується: провести Захід чи Курс у заявлені дати; надати все, що входить до обраного Продукту; підтвердити реєстрацію й надіслати організаційну інформацію на електронну пошту; обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

6.2. Виконавець має право: вносити зміни відповідно до п. 4.4; відмовити в участі чи вилучити Учасника за порушення розділу 7 та 8; блокувати Доступ до матеріалів у разі такого порушення.

6.3. Актуальна програма публікується на Сайті. Дані про програму, спікерів і партнерів завантажуються на Сайт із Системи реєстрації й можуть оновлюватися.

7. Права та обов'язки Замовника і Учасника

7.1. Замовник зобов'язується: вказати достовірні дані; своєчасно оплатити Продукт; повідомити Учасника про умови Договору.

7.2. Учасник зобов'язується:

• брати участь особисто; не передавати Доступ до матеріалів і чатів третім особам; не купувати Продукт спільно з іншими особами для спільного використання одного Доступу;
• не поширювати матеріали й записи занять повністю чи частково без письмової згоди правовласника (особисті нотатки для власного використання дозволені);
• не заважати проведенню заняття, дотримуватися поваги до спікерів, кураторів та інших учасників, зокрема в чатах і соціальних мережах; не перебувати на Заході в стані сп'яніння;
• не розміщувати спам, рекламу чи матеріали, що порушують права інших осіб;
• на Заході діяти за вказівками організаторів, зокрема під час повітряної тривоги.

7.3. Замовник і Учасник мають право: отримувати інформацію про Продукт; замінити Учасника (п. 9.4); відмовитися від участі на умовах розділу 9.

7.4. У разі порушення п. 7.2 Виконавець може припинити надання послуг, вилучити Учасника із Заходу чи заблокувати Доступ без повернення оплати. Збитки, завдані порушенням, відшкодовуються відповідно до закону.

8. Правила проведення

8.1. Аудіо- та відеозапис. Особисті записи для власного використання допускаються, якщо не заважають іншим. Публікація, трансляція чи комерційне використання записів і матеріалів без письмової згоди автора заборонені.

8.2. Фото- та відеозйомка. Під час Заходів проводиться відкрита фото- й відеозйомка для звітності та просування наступних Заходів; про це повідомляється оголошенням на вході чи на Сайті. Особа, яка не бажає потрапляти в кадр, повідомляє про це організаторам до початку Заходу або будь-коли на legal@ladacademy.com.ua. Права щодо зйомки визначені Політикою конфіденційності.

8.3. Онлайн-заняття можуть записуватися, а записи надаватися учасникам групи як матеріали Курсу. Учасник, який не бажає потрапляти в запис, може долучатися з вимкненою камерою, крім випадків, коли за форматом заняття камера обов'язкова, про що вказується на сторінці Продукту.

8.4. Повітряна тривога. Під час тривоги заняття призупиняється, а Учасники прямують до укриття за вказівкою організаторів (м. Луцьк, вул. П'ятницька гірка, 2). Час, втрачений через тривогу, не є підставою для повернення коштів. Виконавець за можливості компенсує пропущену частину програми передачею матеріалів чи перенесенням блоків.

8.5. Роботи Учасників. Учасник зберігає авторські права на свої завдання й проєкти. Виконавець публікує їх лише за окремою письмовою згодою Учасника, яка не є умовою участі.

9. Відмова від Договору, повернення коштів, заміна Учасника

9.1. Щоб відмовитися від участі чи запросити повернення коштів, Замовник надсилає письмову заяву на legal@ladacademy.com.ua із зазначенням прізвища Учасника й назви Продукту. Виконавець розглядає заяву протягом 7 робочих днів. У разі позитивного рішення кошти повертаються на рахунок, з якого здійснювалась оплата, протягом 10 календарних днів.

9.2. Захід. Для Заходу «ЛАД» повертається:

• 100 % оплати, якщо заява надійшла до 23.10.2026 включно;
• 50 % оплати, якщо заява надійшла з 24.10.2026 до 30.10.2026;
• кошти не повертаються, якщо заява надійшла з 31.10.2026 або Учасник не з'явився; у такому разі діє п. 9.4.

Для інших Заходів строки повернення вказуються на їхніх сторінках; якщо вони не вказані, діє така схема відносно дати початку Заходу: за 14 днів і більше — 100 %, за 7–13 днів — 50 %, пізніше — кошти не повертаються.

9.3. Курс. Повернення можливе до відкриття Доступу чи проведення першого заняття (залежно від того, що настане раніше), за вирахуванням 10 % від платежу як фактичних витрат на організацію. Після початку навчання кошти не повертаються, але невикористана оплата за вибором Замовника може бути зарахована в рахунок іншого Продукту або збережена як внутрішній баланс на 12 місяців з дати платежу. Початком навчання вважається відкриття Доступу чи проведення першого заняття незалежно від присутності Учасника.

9.4. Заміна Учасника та перенесення. Замовник може безкоштовно передати місце іншій особі, повідомивши прізвище, ім'я, адресу електронної пошти й телефон нового Учасника не пізніше ніж за 24 години до початку. Після спливу строку повернення місце на Заході можна також перенести на наступний подібний Захід протягом 12 місяців за наявності вільних місць.

9.5. Не повертаються кошти, сплачені за записи занять чи окремі відеокурси, до яких відкрито Доступ, за Продукти, придбані за подарунковим сертифікатом, а також за спеціальні й акційні пропозиції, якщо їхні умови не передбачають повернення.

9.6. Умови повернення однакові для всіх способів оплати. Комісії банків і платіжних сервісів не відшкодовуються.

9.7. Права Споживача. Споживач зберігає права, надані законодавством про захист прав споживачів, зокрема право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, у випадках і строки, встановлені законом. У разі суперечності положень цього розділу імперативним нормам закону застосовуються норми закону. Споживач може також звернутися до органу, що здійснює державний нагляд у сфері захисту прав споживачів.

9.8. Скасування чи перенесення Виконавцем. Якщо Виконавець скасовує Захід чи Курс або не може провести його в заявлені дати, він за вибором Замовника: (а) переносить участь на нові дати або (б) повертає 100 % оплати протягом 10 календарних днів. Виконавець також може скасувати Захід чи Курс, якщо зареєстровано менше 20 учасників, повідомивши про це не пізніше ніж за 7 днів до початку.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Права на Сайт і навчальні матеріали (презентації, методики, шаблони, чек-листи, відео, аудіо, логотипи, графіку) належать Виконавцю, спікерам чи партнерам. Виконавець використовує об'єкти чужих прав на законних підставах і не передає Замовникові таких прав.

10.2. Доступ до контенту надається для особистого некомерційного використання в межах професійної діяльності Учасника. Без письмової згоди правовласника заборонено відтворювати (копіювати, завантажувати, зберігати для сторонніх), поширювати, продавати чи змінювати матеріали повністю або частково.

11. Персональні дані

11.1. Виконавець є володільцем персональних даних Учасників і Замовників. Дані реєстрації зберігаються на платформі Aditum, яка обробляє їх від імені Виконавця як розпорядник.

11.2. Склад даних, мета, правові підстави, строки зберігання, одержувачі, права суб'єкта даних і порядок їх реалізації визначені в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною Договору. Інформація про cookie міститься в Політиці cookie.

12. Відповідальність і форс-мажор

12.1. За невиконання чи неналежне виконання зобов'язань сторони відповідають згідно із законодавством України. Відповідальність Виконавця обмежується розміром фактично сплаченої вартості Продукту в межах, дозволених законом.

12.2. Виконавець не відповідає за: результат застосування знань, отриманих під час навчання; пропуск Учасником занять із причин, що від Виконавця не залежать; протиправні дії третіх осіб; шкоду, завдану діями самого Замовника чи Учасника; збереження особистих речей на Заході, якщо шкоду не завдано з вини Виконавця.

12.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: військовими діями, обстрілами, тривалою повітряною тривогою в місті, відключенням електроенергії чи інтернету, рішеннями органів влади. Виконавець повідомляє про початок і завершення таких обставин на Сайті. Строк виконання зобов'язань відкладається на час їх дії.

12.4. Якщо обставини непереборної сили тривають понад 90 календарних днів, кожна зі сторін може відмовитися від Договору; Виконавець повертає оплату за вирахуванням вартості фактично наданих послуг протягом 30 календарних днів.

13. Вирішення спорів

13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на legal@ladacademy.com.ua і розглядаються протягом 30 календарних днів із дня отримання.

13.2. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається судом відповідно до законодавства України та встановленої ним підсудності.

13.3. Достатнім доказом дій Замовника й Учасника є облікові записи в системах, що забезпечують роботу Сайту й Системи реєстрації (Aditum), та листування на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації.

14. Строк дії та зміни Оферти

14.1. Договір діє до завершення Заходу чи Курсу відповідно до програми та остаточних розрахунків між сторонами.

14.2. Виконавець може змінювати Оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на договори, укладені до їх публікації. Дата редакції вказана на початку документа.

14.3. Кожна опублікована редакція зберігається в архіві з датою набрання чинності та криптографічним відбитком (SHA-256). Реєстр редакцій ведеться автоматично як реєстр лише для додавання записів; його перевірка доступна на сторінці ladacademy.com.ua/legal.

14.4. Недійсність окремого положення Договору не спричиняє недійсності решти положень. У питаннях, не врегульованих Договором, застосовується законодавство України.

15. Реквізити та контакти Виконавця

ФОП Шуляка Максим Ігорович РНОКПП: 3762407276 Місце здійснення діяльності: м. Луцьк, Волинська область, Україна IBAN: UA833220010000026009380055544 Банк: АТ «Універсал Банк» Електронна пошта для юридичних питань, відмов, претензій і запитів на видалення даних: legal@ladacademy.com.ua Адреса, з якої надсилаються листи Виконавця: info@ladacademy.com.ua (юридичні запити на цю адресу не опрацьовуються) Телефон: +380672794510

Додаток 1. Захід «ЛАД» — інтенсив для HoReCa Волині

• Дати: 6–7 листопада 2026 (п'ятниця — субота), 9:30–21:00 за київським часом, блоки по дві години.
• Місце: Дія.Бізнес у Луцьку, вул. Богдана Хмельницького, 26, 4 поверх, м. Луцьк.
• Формат: офлайн, до 30 учасників; вісім практичних модулів, розбір ситуацій учасників, вечірня розмова з ресторатором.
• До квитка входять: участь у програмі обох днів, обід, кава-перерви, блокнот і сертифікат учасника.
• Організатори: Дія.Бізнес у Луцьку, місто.кафе, SWOT консалтинг.
• Тарифи й повернення коштів: п. 5.2 і 9.2 Договору.